- вести прием и оформление по установленным формам аварийных заявок, - принимать меры по обеспечению быстрого выезда персонала аварийной бригады на выполнение аварийных заявок, - вести учет аварийных заявок и составлять отчеты, - обеспечивать своевременную передачу информации о происшествиях согласно действующей схеме оповещения и т.д.